品質への取り組み
お客様の信頼と満足を高めるために、最高の品質をつくりこむ
『モノづくり』を事業活動の根幹とする当社は、設計、製造、検査および納品後のアフターサービスまで、すべての工程において一貫した品質を保証するプロセスの構築と改善に取り組んでいます。
また、グローバル化に対応した国際的な技術水準での品質保証活動を展開し、お客様の多様なニーズを的確にとらえ、常に最新の技術と高品質の製品を提供しております。
TOWA株式会社は、『五つの力』を結集し、常に原点に立ち戻ったモノづくりを実践することにより、クォーターリードに徹した「新製品・新商品・サービス」を市場へ提供し、顧客の信頼と満足を高めます。
1.当社は、顧客要求を満たし、製品やサービスに関わる法令・規制要求ならびに当社独自の要求事項を順守します。
2.当社は、事業活動および製品やサービスにおいて、次の事項を重点テーマとして取り組みます。
(1)常にTOWAのモノづくりの原点に回帰し、誇りを持ってモノづくりの原理･原則を実行することにより、完成度の高い製品を各工程でつくり込みます。
(2)潜在的顧客要求を追求し、顧客満足向上に取り組みます。
3.当社は、「品質方針」を達成するために、戦略目標を定め、具体的に実現するための手段を策定し、その成果を定量的に測定する指標を定め、継続的改善に取り組みます。
2017年4月1日
TOWA株式会社
代表取締役社長
岡田 博和
ISO9001
（坂東記念研究所, INNOMS推進室 を除く）
世界の半導体装置市場に製品を供給する当社では、早くから品質保証体制の確立に取り組んできました。
品質保証の国際規格であるISO9001の認証も取得しています。
